Аквапарк
Аквапарк нашего Клуба самый доступный, по отдаленности, для жителей Краснодара, Абинска и близлежащих районов. С семьей или веселой компанией друзей Вы можете скатиться с водных горок и искупаться в бассейне.
Для детей оборудован специальный детский бассейн глубиной 40 см. Те, кто предпочитает более спокойный, размеренный отдых — могут позагорать на шезлонгах, чередуя солнечные ванны с купанием и посещением кафе.
На территории имеется кафе, раздевалки с душевыми.
После оплаты и входа на территорию аквапарка , выход за пределы возможен не более чем на 5 минут, при долгосрочном отсутствии вход оплачивается повторно.
На территорию аквапарка запрещено проходить со своей едой, водой и напитками - работает зона кафе и бара. Исключение - детское питание.
Выход на территорию аквапарка с сумками, рюкзаками, пакетами и любыми другими аксессуарами для хранения - ЗАПРЕЩЕН
При утере браслета штраф - 11 000 рублей.
Для детей оборудован специальный детский бассейн глубиной 40 см. Те, кто предпочитает более спокойный, размеренный отдых — могут позагорать на шезлонгах, чередуя солнечные ванны с купанием и посещением кафе.
На территории имеется кафе, раздевалки с душевыми.
После оплаты и входа на территорию аквапарка , выход за пределы возможен не более чем на 5 минут, при долгосрочном отсутствии вход оплачивается повторно.
На территорию аквапарка запрещено проходить со своей едой, водой и напитками - работает зона кафе и бара. Исключение - детское питание.
Выход на территорию аквапарка с сумками, рюкзаками, пакетами и любыми другими аксессуарами для хранения - ЗАПРЕЩЕН
При утере браслета штраф - 11 000 рублей.
Аквапарк
Атмосфера
ПОСЕЩЕНИЕ АКВА-ПАРКА
С 09:00 до 20:00
СБ-ВС
Взрослый
1 000 ₽
Детский (с 4-х до 12 лет)
1 000 ₽
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ АКВАПАРКА КЛУБА ЗАГОРОДНОГО ОТДЫХА
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Настоящие Правила, инструкции по пользованию водными аттракционами на территории Аквапарка составлены в соответствии с нормативными требованиями правовых актов Российской Федерации:
— Закон Р Ф «О защите прав потребителей» № 2300−1 от 07.02.1992 г.;
— Федеральный закон от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
— ГОСТ Р 52 604−2012 «Национальный стандарт Российской Федерации. Аттракционы водные. Безопасность при эксплуатации. Общие требования»;
— ГОСТ Р 52 603−2011 «Аттракционы водные. Безопасность конструкций. Общие требования»;
— СанПиН 2.1.2.1331−03 «Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды аквапарков»;
— Гражданский кодекс РФ.
1.2.Настоящие Правила (далее — «Правила») регулируют отношения между Посетителем — лицом, имеющим намерение приобрести услуги исключительно для личных и семейных нужд и Клуб Загородного Отдыха, далее Исполнитель/Аквапарк/Администрация Аквапарка.
1.3.Фирменное наименование, местонахождение Аквапарка, Правила посещения, Книга отзывов и предложений и другая информация в соответствии с действующем законодательством РФ расположены на стенде «Уголок потребителя».
1.4.Аквапарк предоставляет услуги пользования водными зонами и горками, а так же другими сопутствующими услугами.
1.5.Территория Аквапарка является зоной экстремального отдыха с повышенной опасностью.
1.6.Посетитель обязан ознакомиться с данными Правилами посещения. Оплата посещения Аквапарка, а так же проход через турникет на территорию Аквапарка является подтверждением того, что:
— Посетитель ознакомлен с Правилами, и они ему понятны;
— Посетитель полностью согласен с Правилами и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в полном объёме в случае их нарушения;
— Сопровождающее лицо ознакомило и разъяснило несовершеннолетним Правила в полном объёме.
1.7.Ответственность за последствия, возникшие на территории Аквапарка вследствие несоблюдения Правил и/или Инструкций по пользованию водными аттракционами, несёт сам Посетитель.
1.8.Аквапарк работает в соответствии с «Режимом работы» указанном на кассе. Посетители обязаны освободить территорию аквапарка по истечении времени его работы.
1.9.Право посещения Аквапарка предоставляется Посетителю только после оплаты услуг в кассе и получения электронного браслета. Стоимость оказываемых услуг устанавливается прейскурантом.
1.10.Несовершеннолетние посетители в возрасте до 18 лет допускаются в Аквапарк только в сопровождении совершеннолетних посетителей. В случае разногласий в определении возраста ребенка посетителю необходимо документально подтвердить возраст ребенка.
Ответственность за несовершеннолетних посетителей на всей территории Аквапарка несут сопровождающие их совершеннолетние посетители. На одного сопровождающего должно быть не более пяти несовершеннолетних посетителей. Родители или сопровождающие детей взрослые должны осуществлять постоянное наблюдение за детьми до 8 лет, находящимися на территории аквапарка, в том числе на водных аттракционах.
1.11.При посещении Аквапарка группой посетителей ответственность за соблюдение Правил посещения Аквапарка всеми членами группы несет руководитель группы, старший группы.
1.12.Электронный браслет является входным билетом в Аквапарк, на нём предоставляется право одного входа и одного выхода и кредит, с помощью которого осуществляются расчеты за платные услуги в Аквапарке.
1.13.Посетителю для приобретения в местах общественного питания Аквапарка блюд, кондитерских изделий и напитков, пользования другими платными услугами предоставляется кредит. Кредит не входит в стоимость приобретенной услуги по посещению Аквапарка.
Приобретенные в рамках кредита товары и услуги оплачиваются посетителем в кассе доплат при выходе из Аквапарка (погашение кредита). На этой же кассе возвращается неизрасходованный аванс в случае его внесения посетителем на свой браслет.
1.14. Электронный браслет является собственностью Аквапарка. Посетитель несет ответственность за сохранность и целостность электронного браслета. Его носят на запястье руки и предъявляют представителю Администрации Аквапарка по его требованию. Передача электронного браслета другим лицам запрещена. При выходе посетителя из аквапарка электронный браслет сдается дежурному администратору у центрального турникета.
При получении электронного браслета Посетитель обязан, не отходя от кассы, визуально осмотреть его и убедиться в отсутствии каких-либо повреждений. Претензии Посетителя о выявленных повреждениях электронного браслета после того, как он отошел от кассы, Администрацией не принимаются и не рассматриваются.
1.15. Об утрате или повреждении электронного браслета посетитель обязан незамедлительно сообщить представителю Администрации Аквапарка. Под повреждением браслета подразумевается любое действие или бездействие посетителя, в результате которого браслет потерял свои эксплуатационные свойства и не может быть использован в дальнейшем.
1.16. Каждый Посетитель имеет право выбора на посещение Аквапарка, поэтому Администрация не принимает претензий о большом количестве Посетителей на территории аквапарка и неудобствах, связанных с этим.
1.17. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, такие как стихийные бедствия, эпидемия, наводнение, землетрясение и иные события (форс-мажор), независящих от Администрации и не подлежащих разумному контролю, Посетители обязаны незамедлительно покинуть Аквапарк, без возврата и компенсации стоимости посещения Аквапарка.
1.18. Согласно ГОСТ Р 52 604 — 2012 «Национальный стандарт Российской Федерации. Аттракционы водные. Безопасность при эксплуатации. Общие требования.» изменение погодных условий (сильный ветер, дождь и т. д.) в период посещения Аквапарка является форс-мажорным обстоятельством, влияющим на безопасность оказания отдельных видов услуг. Посетители обязаны незамедлительно покинуть Аквапарк, без возврата и компенсации стоимости посещения Аквапарка.
1.19. Кратковременное отключение электроснабжения, в период посещения Аквапарка, по независящим от Администрации причинам до 1 часа является форс-мажорным обстоятельством, что не может служить причиной для возврата и компенсации стоимости посещения Аквапарка.
1.20.В целях обеспечения безопасности Посетителей и сотрудников Аквапарка работники службы охраны, дежурные Администраторы, работники входного контроля обязаны информировать Посетителей о запрете проноса запрещённых предметов (огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, их макеты, колюще-режущие предметы, а так же взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества).
1.21.Для предотвращения террористических актов работниками службы охраны производится осмотр личных вещей при входе в Аквапарк. Посетитель, отказавшийся предоставить для осмотра личные вещи, может быть не допущен на территорию Аквапарка.
1.22. Лица, находящиеся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, на территорию Аквапарка не допускаются.
1.23. В целях соблюдения санитарно-гигиенических, противоэпидемических норм и правил, для предотвращения острых кишечных инфекций, а так же в связи с нахождением продуктов питания и напитков на открытом воздухе под прямыми солнечными лучами при повышенной температуре окружающей среды, приводящим к быстрой порче продуктов и созданию рисков отравления отдыхающих, Посетителям запрещено проносить на территорию отдыха Аквапарка продукты питания и напитки.
1.24. Администрация оставляет за собой право потребовать предъявить паспорт гражданина РФ или другой документ, удостоверяющий личность, для установления возраста Посетителя.
1.25. Администрация Аквапарка не несет ответственность за:
— сохранность личных вещей, ювелирных изделий, мобильных телефонов, фото- и видео-камер, денег, документов, оставленных в шкафах-ячейках и на территории Аквапарка, а так же вещей, оставленных без присмотра;
— повреждение купальных костюмов Посетителей (купальные костюмы, купальные плавки и шорты Посетителей должны быть надлежащего качества и способны выдерживать гидродинамические нагрузки водных аттракционов. Претензии по вопросу повреждения купальных костюмов, плавок и шорт не принимаются, стоимость не возмещается).
1.26. Инструктор для обеспечения безопасности вправе не допускать, на основании субъективной оценки Инструктора, на стартовый элемент горки Пользователей, физическое/психическое и/или экипировка которых не соответствует требованиям безопасности (на основании пп.д.п.6.3.2.2. ГОСТ Р 52 604−2012), например:
— лиц неадекватного поведения или находящихся в состоянии опьянения;
— лиц с посторонними предметами (ключами, пластиковыми картами, ювелирными украшениями в виде цепочек и т. п.)
— беременных женщин.
2. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПОСЕЩЕНИЯ АКВАПАРКА.
2.1. Цены на посещение Аквапарка устанавливает Администрация Аквапарка. Стоимость посещения Аквапарка указана на кассе Аквапарка.
2.2. Несовершеннолетним лица до 18 лет без сопровождения взрослых, посещение Аквапарка запрещено.
2.3. Посетитель обязан оплатить посещение Аквапарка в размере 100%, согласно прейскуранту цен, действующему в Аквапарке.
2.4. Оплата производится на кассах Аквапарка.
2.5. После оплаты Посетителю выдается браслет, на который производится запись программы посещения. Электронный браслет является собственностью Аквапарка и при выходе подлежит возврату.
2.6. Для оплаты Посетителем дополнительных услуг Аквапарка на браслете предусмотрен Кредит. На выходе Посетитель обязан оплатить дополнительные услуги записанные на электронный браслет и сдать его Администратору.
2.7. Электронный браслет является собственностью Аквапарка. Посетитель несет ответственность за сохранность и целостность электронного браслета.
2.8. При повреждении браслета Посетитель возмещает Аквапарку его полную стоимость и возмещает сумму Кредита записанного на браслет.
3. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ АКВАПАРКА.
3.1. После прохождения турникета электронные браслеты необходимо сохранять до конца посещения Аквапарка.
3.2. В распоряжении Посетителей: мужская и женская раздевалки, душевые, туалетные комнаты.
3.3. Посетители Аквапарка должны иметь при себе полотенце и принадлежности для душа. Перед выходом на территорию аквапарка необходимо принять душ и соблюдать правила личной гигиены в течении всего времени посещения. После каждого посещения туалетной комнаты для соблюдения чистоты бассейнов необходимо промыть руки и ноги.
3.4. Во избежание травм и повреждений о поверхность скольжения водной горки необходимо снять обувь, пирсинг, ювелирные украшения, заколки для волос, очки, часы (в случае утери ювелирных украшений Администрация Аквапарка ответственности не несет и поиска не производит).
3.5.Администрация не несёт ответственность за травмы и повреждения, полученные Посетителями в результате несоблюдения Правил безопасности при использовании водных аттракционов и неосторожного поведения на территории Аквапарка.
3.6. При посещении Аквапарка детям до 12 лет запрещается посещение без специальных спасательных средств: жилет, нарукавники.
3.7. Во избежание падений и травм не рекомендуется бегать на территории Аквапарка.
3.8. Посетители должны соблюдать общественный порядок, нормы морали и этики, не мешать отдыху других Посетителей, выполнять требования сотрудников Аквапарка в отношении обеспечения безопасности, поддержания чистоты на территории Аквапарка.
3.9. В случае утраты или повреждения имущества Аквапарка стоимость ущерба возмещается виновным лицом в полном объеме.
3.10. Курение (в том числе электронных сигарет) на территории Аквапарка разрешено в строго отведенных местах.
3.11. По всем интересующим вопросам необходимо обращаться за разъяснениями к Администратору.
4. ЗАПРЕЩАЕТСЯ.
4.1. Проносить на территорию Аквапарка оружие, колюще-режущие предметы, наркотические, ядовитые, отравляющие, легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества, любые изделия из стекла.
4.2. Засорять воду в бассейнах, бросать в бассейны посторонние предметы, затыкать специальные распылители и форсунки, ходить и прыгать по решеткам сливных отверстий и желобов.
4.3. Оставлять детей без присмотра.
4.4. Прыгать и нырять в воду с бортиков в бассейны и зоны приводнения горок, удерживать друг друга под водой, выполнять акробатические прыжки.
4.5. Посещать аттракционы лицам, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями, заболеваниями опорно-двигательного аппарата, психоневрологическими и хроническими заболеваниями в стадии обострения, беременным женщинам и лицам, страдающим клаустрофобией.
4.6. Находиться на территории Аквапарка Посетителям, страдающим инфекционными, острыми респираторными и вирусными инфекциями, контагиозными кожными и грибковыми заболеваниями, несовместимыми с посещением общественных мест. Лицам с открытыми ранами, асептическими повязками, страдающим фурункулёзом, конъюнктивитом. Лицам имеющим склонность к аллергическим заболеваниям, а так же диабетикам в посещении Аквапарка стоит воздержаться в связи с ограничением по проносу еды.
4.7. При возникновении подозрений относительно наличия у Посетителя заболевания, указанного в настоящем разделе, Администрация Аквапарка вправе потребовать от Посетителя предоставления разрешительной медицинской справки на посещение бассейна.
4.8. Спускаться с горок и пользоваться бассейном Посетителям, не владеющим навыками плавать. Администрация не несёт ответственности за безопасность таких Посетителей в случае нарушения ими данных правил.
4.9. Пользоваться кремами и другими косметическими средствами при посещении водных аттракционов. Нанесённый на тело крем перед посещением бассейна следует смыть в душевых кабинах.
4.10. Плавать и спускаться с горок с распущенными волосами, пользоваться купальными костюмами имеющими висящие элементы, шнурки, а так же металлические пояса, заклепки, пряжки и другие твердые предметы во избежание травматизма и повреждения водного комплекса.
4.11. Пользоваться водными аттракционами и бассейнами Аквапарка в верхней одежде, головных уборах, а также спускаться с горок в нижнем белье, обуви любого типа, футболках, майках, парео, пляжных платьях, плавках-стрингах, шортах, купальных костюмах из хлопчатобумажной ткани и не предназначенных для спуска с горок гидрокостюмах.
4.12. Спускаться с горок во всех случаях отключения автоматической подачи воды на аттракцион.
4.13. Хвататься в процессе спуска за края горок, пытаться тормозить, расставлять в стороны конечности тела, переворачиваться и вставать, лежать на животе или спускаться головой вперед (меняя позу), намеренно менять траекторию движения, находясь на аттракционе, самостоятельно пользоваться аттракционом без разрешения инструктора.
4.14. Входить в любые технические, коммуникационные и служебные помещения, оснащенные табличкой «Вход воспрещен» или «Служебное помещение». Посетители, проникшие в такие помещения, несут полную ответственность за неполадки, аварии, произошедшие по их вине.
4.15. Передавать электронные браслеты третьим лицам.
4.16. Любые виды дискриминации и проявление неуважения из-за различий по национальным, религиозным, социальным и другим признакам.
4.17. Профессиональная фото- и видеосъемка, использование изображения символики (логотипа) Аквапарка в коммерческих и рекламных целях, без разрешения Администрации. Запрещена фото и видеосъемка сотрудников без их согласия ст. 150, ст. 152.1, ст. 209 ГК РФ.
5. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ АКВАПАРКА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ ДЕТЬМИ.
5.1. На территории Аквапарка дети до 16 лет должны находиться под наблюдением родителей или сопровождающих лиц старше 18 лет, которые несут полную юридическую ответственность, отвечая за их безопасность, здоровье, а также ущерб, нанесенный ими.
5.2. Родители или сопровождающие детей совершеннолетние лица при посещении бассейнов и аквапарка обязаны надеть плавательный жилет или нарукавники детям до 12 лет, а так же не умеющим плавать.
5.3. Ответственность за безопасность несовершеннолетних детей несут их родители или сопровождающие их совершеннолетние лица, и определяют самостоятельно степень риска и возможные последствия.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ
6.1. В случае утраты или повреждения имущества Аквапарка по вине Посетителя, он обязан возместить причинённый ущерб, а также несет ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Администрация Аквапарка уполномочена предпринимать меры в отношении Посетителей, находящихся в состоянии алкогольного опьянения, в психически неуравновешенном состоянии и/или проявляющих агрессию к отдыхающим или сотрудникам Аквапарка, а также в отношении Посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие правила.
6.3. Посетитель, потерпевший имущественный и/или неимущественный ущерб, обязан незамедлительно сообщить об этом сотруднику Аквапарка с указанием места, времени, обстоятельств происшествия и лиц, которые стали свидетелями происшествия. При несоблюдении Посетителем данного условия в дальнейшем предъявленные жалобы и претензии относительно нанесённого здоровью и/или имуществу вреда рассмотрению не подлежат.
6.4. Аквапарк не несет ответственности за возникшие в отношении здоровья и имущества Посетителей последствия (травмы, повреждения, иной вред) или нанесенный в отношении третьих лиц ущерб, а также не принимает и не рассматривает претензии, если такие возникли в результате несоблюдения Посетителями требований и рекомендаций, закреплённых в настоящих Правилах, информации, указанной на предупредительных знаках, надписях, а также невыполнение правомерных указаний персонала Аквапарка.
6.5. Аквапарк не оказывает услуг по хранению вещей, а лишь предоставляет им в пользование персональные шкафчики. Администрация не несет ответственности за оставленные в них личные вещи.
6.6. Администрация Аквапарка не несёт ответственности за состояние здоровья и возможный травматизм несовершеннолетнего лица (ребенка, подростка), если несовершеннолетнее лицо оставалось без наблюдения взрослого в нарушение настоящих Правил.
6.7. Претензии, связанные с недостатками оказанных услуг, могут быть предъявлены Посетителем только в письменном виде при принятии оказанных услуг или в ходе оказания. Порядок и сроки рассмотрения претензий регулируются законодательством РФ.
6.8. Несоблюдение Правил посещения Аквапарка или попытка помешать другим Посетителям отдыхать, является основанием для удаления Посетителя из Аквапарка без возмещения стоимости посещения Аквапарка.
КАЖДЫЙ ПОСЕТИТЕЛЬ, ОПЛАЧИВАЯ СТОИМОСТЬ ПОСЕЩЕНИЯ АКВАПАРКА, ОБЯЗУЕТСЯ СОБЛЮДАТЬ НАСТОЯЩИЕ ПРАВИЛА.
С УВАЖЕНИЕМ, АДМИНИСТРАЦИЯ КЛУБА ЗАГОРОДНОГО ОТДЫХА
1.1.Настоящие Правила, инструкции по пользованию водными аттракционами на территории Аквапарка составлены в соответствии с нормативными требованиями правовых актов Российской Федерации:
— Закон Р Ф «О защите прав потребителей» № 2300−1 от 07.02.1992 г.;
— Федеральный закон от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
— ГОСТ Р 52 604−2012 «Национальный стандарт Российской Федерации. Аттракционы водные. Безопасность при эксплуатации. Общие требования»;
— ГОСТ Р 52 603−2011 «Аттракционы водные. Безопасность конструкций. Общие требования»;
— СанПиН 2.1.2.1331−03 «Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды аквапарков»;
— Гражданский кодекс РФ.
1.2.Настоящие Правила (далее — «Правила») регулируют отношения между Посетителем — лицом, имеющим намерение приобрести услуги исключительно для личных и семейных нужд и Клуб Загородного Отдыха, далее Исполнитель/Аквапарк/Администрация Аквапарка.
1.3.Фирменное наименование, местонахождение Аквапарка, Правила посещения, Книга отзывов и предложений и другая информация в соответствии с действующем законодательством РФ расположены на стенде «Уголок потребителя».
1.4.Аквапарк предоставляет услуги пользования водными зонами и горками, а так же другими сопутствующими услугами.
1.5.Территория Аквапарка является зоной экстремального отдыха с повышенной опасностью.
1.6.Посетитель обязан ознакомиться с данными Правилами посещения. Оплата посещения Аквапарка, а так же проход через турникет на территорию Аквапарка является подтверждением того, что:
— Посетитель ознакомлен с Правилами, и они ему понятны;
— Посетитель полностью согласен с Правилами и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в полном объёме в случае их нарушения;
— Сопровождающее лицо ознакомило и разъяснило несовершеннолетним Правила в полном объёме.
1.7.Ответственность за последствия, возникшие на территории Аквапарка вследствие несоблюдения Правил и/или Инструкций по пользованию водными аттракционами, несёт сам Посетитель.
1.8.Аквапарк работает в соответствии с «Режимом работы» указанном на кассе. Посетители обязаны освободить территорию аквапарка по истечении времени его работы.
1.9.Право посещения Аквапарка предоставляется Посетителю только после оплаты услуг в кассе и получения электронного браслета. Стоимость оказываемых услуг устанавливается прейскурантом.
1.10.Несовершеннолетние посетители в возрасте до 18 лет допускаются в Аквапарк только в сопровождении совершеннолетних посетителей. В случае разногласий в определении возраста ребенка посетителю необходимо документально подтвердить возраст ребенка.
Ответственность за несовершеннолетних посетителей на всей территории Аквапарка несут сопровождающие их совершеннолетние посетители. На одного сопровождающего должно быть не более пяти несовершеннолетних посетителей. Родители или сопровождающие детей взрослые должны осуществлять постоянное наблюдение за детьми до 8 лет, находящимися на территории аквапарка, в том числе на водных аттракционах.
1.11.При посещении Аквапарка группой посетителей ответственность за соблюдение Правил посещения Аквапарка всеми членами группы несет руководитель группы, старший группы.
1.12.Электронный браслет является входным билетом в Аквапарк, на нём предоставляется право одного входа и одного выхода и кредит, с помощью которого осуществляются расчеты за платные услуги в Аквапарке.
1.13.Посетителю для приобретения в местах общественного питания Аквапарка блюд, кондитерских изделий и напитков, пользования другими платными услугами предоставляется кредит. Кредит не входит в стоимость приобретенной услуги по посещению Аквапарка.
Приобретенные в рамках кредита товары и услуги оплачиваются посетителем в кассе доплат при выходе из Аквапарка (погашение кредита). На этой же кассе возвращается неизрасходованный аванс в случае его внесения посетителем на свой браслет.
1.14. Электронный браслет является собственностью Аквапарка. Посетитель несет ответственность за сохранность и целостность электронного браслета. Его носят на запястье руки и предъявляют представителю Администрации Аквапарка по его требованию. Передача электронного браслета другим лицам запрещена. При выходе посетителя из аквапарка электронный браслет сдается дежурному администратору у центрального турникета.
При получении электронного браслета Посетитель обязан, не отходя от кассы, визуально осмотреть его и убедиться в отсутствии каких-либо повреждений. Претензии Посетителя о выявленных повреждениях электронного браслета после того, как он отошел от кассы, Администрацией не принимаются и не рассматриваются.
1.15. Об утрате или повреждении электронного браслета посетитель обязан незамедлительно сообщить представителю Администрации Аквапарка. Под повреждением браслета подразумевается любое действие или бездействие посетителя, в результате которого браслет потерял свои эксплуатационные свойства и не может быть использован в дальнейшем.
1.16. Каждый Посетитель имеет право выбора на посещение Аквапарка, поэтому Администрация не принимает претензий о большом количестве Посетителей на территории аквапарка и неудобствах, связанных с этим.
1.17. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, такие как стихийные бедствия, эпидемия, наводнение, землетрясение и иные события (форс-мажор), независящих от Администрации и не подлежащих разумному контролю, Посетители обязаны незамедлительно покинуть Аквапарк, без возврата и компенсации стоимости посещения Аквапарка.
1.18. Согласно ГОСТ Р 52 604 — 2012 «Национальный стандарт Российской Федерации. Аттракционы водные. Безопасность при эксплуатации. Общие требования.» изменение погодных условий (сильный ветер, дождь и т. д.) в период посещения Аквапарка является форс-мажорным обстоятельством, влияющим на безопасность оказания отдельных видов услуг. Посетители обязаны незамедлительно покинуть Аквапарк, без возврата и компенсации стоимости посещения Аквапарка.
1.19. Кратковременное отключение электроснабжения, в период посещения Аквапарка, по независящим от Администрации причинам до 1 часа является форс-мажорным обстоятельством, что не может служить причиной для возврата и компенсации стоимости посещения Аквапарка.
1.20.В целях обеспечения безопасности Посетителей и сотрудников Аквапарка работники службы охраны, дежурные Администраторы, работники входного контроля обязаны информировать Посетителей о запрете проноса запрещённых предметов (огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, их макеты, колюще-режущие предметы, а так же взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества).
1.21.Для предотвращения террористических актов работниками службы охраны производится осмотр личных вещей при входе в Аквапарк. Посетитель, отказавшийся предоставить для осмотра личные вещи, может быть не допущен на территорию Аквапарка.
1.22. Лица, находящиеся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, на территорию Аквапарка не допускаются.
1.23. В целях соблюдения санитарно-гигиенических, противоэпидемических норм и правил, для предотвращения острых кишечных инфекций, а так же в связи с нахождением продуктов питания и напитков на открытом воздухе под прямыми солнечными лучами при повышенной температуре окружающей среды, приводящим к быстрой порче продуктов и созданию рисков отравления отдыхающих, Посетителям запрещено проносить на территорию отдыха Аквапарка продукты питания и напитки.
1.24. Администрация оставляет за собой право потребовать предъявить паспорт гражданина РФ или другой документ, удостоверяющий личность, для установления возраста Посетителя.
1.25. Администрация Аквапарка не несет ответственность за:
— сохранность личных вещей, ювелирных изделий, мобильных телефонов, фото- и видео-камер, денег, документов, оставленных в шкафах-ячейках и на территории Аквапарка, а так же вещей, оставленных без присмотра;
— повреждение купальных костюмов Посетителей (купальные костюмы, купальные плавки и шорты Посетителей должны быть надлежащего качества и способны выдерживать гидродинамические нагрузки водных аттракционов. Претензии по вопросу повреждения купальных костюмов, плавок и шорт не принимаются, стоимость не возмещается).
1.26. Инструктор для обеспечения безопасности вправе не допускать, на основании субъективной оценки Инструктора, на стартовый элемент горки Пользователей, физическое/психическое и/или экипировка которых не соответствует требованиям безопасности (на основании пп.д.п.6.3.2.2. ГОСТ Р 52 604−2012), например:
— лиц неадекватного поведения или находящихся в состоянии опьянения;
— лиц с посторонними предметами (ключами, пластиковыми картами, ювелирными украшениями в виде цепочек и т. п.)
— беременных женщин.
2. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПОСЕЩЕНИЯ АКВАПАРКА.
2.1. Цены на посещение Аквапарка устанавливает Администрация Аквапарка. Стоимость посещения Аквапарка указана на кассе Аквапарка.
2.2. Несовершеннолетним лица до 18 лет без сопровождения взрослых, посещение Аквапарка запрещено.
2.3. Посетитель обязан оплатить посещение Аквапарка в размере 100%, согласно прейскуранту цен, действующему в Аквапарке.
2.4. Оплата производится на кассах Аквапарка.
2.5. После оплаты Посетителю выдается браслет, на который производится запись программы посещения. Электронный браслет является собственностью Аквапарка и при выходе подлежит возврату.
2.6. Для оплаты Посетителем дополнительных услуг Аквапарка на браслете предусмотрен Кредит. На выходе Посетитель обязан оплатить дополнительные услуги записанные на электронный браслет и сдать его Администратору.
2.7. Электронный браслет является собственностью Аквапарка. Посетитель несет ответственность за сохранность и целостность электронного браслета.
2.8. При повреждении браслета Посетитель возмещает Аквапарку его полную стоимость и возмещает сумму Кредита записанного на браслет.
3. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ АКВАПАРКА.
3.1. После прохождения турникета электронные браслеты необходимо сохранять до конца посещения Аквапарка.
3.2. В распоряжении Посетителей: мужская и женская раздевалки, душевые, туалетные комнаты.
3.3. Посетители Аквапарка должны иметь при себе полотенце и принадлежности для душа. Перед выходом на территорию аквапарка необходимо принять душ и соблюдать правила личной гигиены в течении всего времени посещения. После каждого посещения туалетной комнаты для соблюдения чистоты бассейнов необходимо промыть руки и ноги.
3.4. Во избежание травм и повреждений о поверхность скольжения водной горки необходимо снять обувь, пирсинг, ювелирные украшения, заколки для волос, очки, часы (в случае утери ювелирных украшений Администрация Аквапарка ответственности не несет и поиска не производит).
3.5.Администрация не несёт ответственность за травмы и повреждения, полученные Посетителями в результате несоблюдения Правил безопасности при использовании водных аттракционов и неосторожного поведения на территории Аквапарка.
3.6. При посещении Аквапарка детям до 12 лет запрещается посещение без специальных спасательных средств: жилет, нарукавники.
3.7. Во избежание падений и травм не рекомендуется бегать на территории Аквапарка.
3.8. Посетители должны соблюдать общественный порядок, нормы морали и этики, не мешать отдыху других Посетителей, выполнять требования сотрудников Аквапарка в отношении обеспечения безопасности, поддержания чистоты на территории Аквапарка.
3.9. В случае утраты или повреждения имущества Аквапарка стоимость ущерба возмещается виновным лицом в полном объеме.
3.10. Курение (в том числе электронных сигарет) на территории Аквапарка разрешено в строго отведенных местах.
3.11. По всем интересующим вопросам необходимо обращаться за разъяснениями к Администратору.
4. ЗАПРЕЩАЕТСЯ.
4.1. Проносить на территорию Аквапарка оружие, колюще-режущие предметы, наркотические, ядовитые, отравляющие, легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества, любые изделия из стекла.
4.2. Засорять воду в бассейнах, бросать в бассейны посторонние предметы, затыкать специальные распылители и форсунки, ходить и прыгать по решеткам сливных отверстий и желобов.
4.3. Оставлять детей без присмотра.
4.4. Прыгать и нырять в воду с бортиков в бассейны и зоны приводнения горок, удерживать друг друга под водой, выполнять акробатические прыжки.
4.5. Посещать аттракционы лицам, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями, заболеваниями опорно-двигательного аппарата, психоневрологическими и хроническими заболеваниями в стадии обострения, беременным женщинам и лицам, страдающим клаустрофобией.
4.6. Находиться на территории Аквапарка Посетителям, страдающим инфекционными, острыми респираторными и вирусными инфекциями, контагиозными кожными и грибковыми заболеваниями, несовместимыми с посещением общественных мест. Лицам с открытыми ранами, асептическими повязками, страдающим фурункулёзом, конъюнктивитом. Лицам имеющим склонность к аллергическим заболеваниям, а так же диабетикам в посещении Аквапарка стоит воздержаться в связи с ограничением по проносу еды.
4.7. При возникновении подозрений относительно наличия у Посетителя заболевания, указанного в настоящем разделе, Администрация Аквапарка вправе потребовать от Посетителя предоставления разрешительной медицинской справки на посещение бассейна.
4.8. Спускаться с горок и пользоваться бассейном Посетителям, не владеющим навыками плавать. Администрация не несёт ответственности за безопасность таких Посетителей в случае нарушения ими данных правил.
4.9. Пользоваться кремами и другими косметическими средствами при посещении водных аттракционов. Нанесённый на тело крем перед посещением бассейна следует смыть в душевых кабинах.
4.10. Плавать и спускаться с горок с распущенными волосами, пользоваться купальными костюмами имеющими висящие элементы, шнурки, а так же металлические пояса, заклепки, пряжки и другие твердые предметы во избежание травматизма и повреждения водного комплекса.
4.11. Пользоваться водными аттракционами и бассейнами Аквапарка в верхней одежде, головных уборах, а также спускаться с горок в нижнем белье, обуви любого типа, футболках, майках, парео, пляжных платьях, плавках-стрингах, шортах, купальных костюмах из хлопчатобумажной ткани и не предназначенных для спуска с горок гидрокостюмах.
4.12. Спускаться с горок во всех случаях отключения автоматической подачи воды на аттракцион.
4.13. Хвататься в процессе спуска за края горок, пытаться тормозить, расставлять в стороны конечности тела, переворачиваться и вставать, лежать на животе или спускаться головой вперед (меняя позу), намеренно менять траекторию движения, находясь на аттракционе, самостоятельно пользоваться аттракционом без разрешения инструктора.
4.14. Входить в любые технические, коммуникационные и служебные помещения, оснащенные табличкой «Вход воспрещен» или «Служебное помещение». Посетители, проникшие в такие помещения, несут полную ответственность за неполадки, аварии, произошедшие по их вине.
4.15. Передавать электронные браслеты третьим лицам.
4.16. Любые виды дискриминации и проявление неуважения из-за различий по национальным, религиозным, социальным и другим признакам.
4.17. Профессиональная фото- и видеосъемка, использование изображения символики (логотипа) Аквапарка в коммерческих и рекламных целях, без разрешения Администрации. Запрещена фото и видеосъемка сотрудников без их согласия ст. 150, ст. 152.1, ст. 209 ГК РФ.
5. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ АКВАПАРКА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ ДЕТЬМИ.
5.1. На территории Аквапарка дети до 16 лет должны находиться под наблюдением родителей или сопровождающих лиц старше 18 лет, которые несут полную юридическую ответственность, отвечая за их безопасность, здоровье, а также ущерб, нанесенный ими.
5.2. Родители или сопровождающие детей совершеннолетние лица при посещении бассейнов и аквапарка обязаны надеть плавательный жилет или нарукавники детям до 12 лет, а так же не умеющим плавать.
5.3. Ответственность за безопасность несовершеннолетних детей несут их родители или сопровождающие их совершеннолетние лица, и определяют самостоятельно степень риска и возможные последствия.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ
6.1. В случае утраты или повреждения имущества Аквапарка по вине Посетителя, он обязан возместить причинённый ущерб, а также несет ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Администрация Аквапарка уполномочена предпринимать меры в отношении Посетителей, находящихся в состоянии алкогольного опьянения, в психически неуравновешенном состоянии и/или проявляющих агрессию к отдыхающим или сотрудникам Аквапарка, а также в отношении Посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие правила.
6.3. Посетитель, потерпевший имущественный и/или неимущественный ущерб, обязан незамедлительно сообщить об этом сотруднику Аквапарка с указанием места, времени, обстоятельств происшествия и лиц, которые стали свидетелями происшествия. При несоблюдении Посетителем данного условия в дальнейшем предъявленные жалобы и претензии относительно нанесённого здоровью и/или имуществу вреда рассмотрению не подлежат.
6.4. Аквапарк не несет ответственности за возникшие в отношении здоровья и имущества Посетителей последствия (травмы, повреждения, иной вред) или нанесенный в отношении третьих лиц ущерб, а также не принимает и не рассматривает претензии, если такие возникли в результате несоблюдения Посетителями требований и рекомендаций, закреплённых в настоящих Правилах, информации, указанной на предупредительных знаках, надписях, а также невыполнение правомерных указаний персонала Аквапарка.
6.5. Аквапарк не оказывает услуг по хранению вещей, а лишь предоставляет им в пользование персональные шкафчики. Администрация не несет ответственности за оставленные в них личные вещи.
6.6. Администрация Аквапарка не несёт ответственности за состояние здоровья и возможный травматизм несовершеннолетнего лица (ребенка, подростка), если несовершеннолетнее лицо оставалось без наблюдения взрослого в нарушение настоящих Правил.
6.7. Претензии, связанные с недостатками оказанных услуг, могут быть предъявлены Посетителем только в письменном виде при принятии оказанных услуг или в ходе оказания. Порядок и сроки рассмотрения претензий регулируются законодательством РФ.
6.8. Несоблюдение Правил посещения Аквапарка или попытка помешать другим Посетителям отдыхать, является основанием для удаления Посетителя из Аквапарка без возмещения стоимости посещения Аквапарка.
КАЖДЫЙ ПОСЕТИТЕЛЬ, ОПЛАЧИВАЯ СТОИМОСТЬ ПОСЕЩЕНИЯ АКВАПАРКА, ОБЯЗУЕТСЯ СОБЛЮДАТЬ НАСТОЯЩИЕ ПРАВИЛА.
С УВАЖЕНИЕМ, АДМИНИСТРАЦИЯ КЛУБА ЗАГОРОДНОГО ОТДЫХА